Корпорация Toyota потеряла доверие граждан США
Маркетинговая фирма Prophet обнародовала ежегодный рейтинг популярности брендов США за 2010-й год, где приняло участие 150 самых известных компаний. По этому рейтингу, бренд Toyota, раньше занимала постоянно первые позиции среди самых популярных и авторитетных автопроизводителей, однако в прошлом году корпорация Toyota опустилась на шестую позицию. А репутация японского бренда упала с 75,5-ти до 51,3-х по меркам 100-ой бальной шкалы.
По мнению специалистов, уменьшение доверия американцев к автомобилям Toyota связано с огромным количеством отзывов машин данной марки в 2009-ом и 2010-ом годах. В общем рейтинге марка Toyota заняла 139-ое место(в 2009-ом году – 18-е место). Самым уважаемым автопроизводителем стала корпорация Honda(30-е место и 72,8-мь балла по общему рейтингу). Помимо этого, в рейтинге уважаемости вошли бренды General Motors(83-е место, 63,5-ть балла), Ford (60-е место, 67,8-мь балла), Volkswagen (56-е место, 68,6-ть балла), Nissan (55-е место, 68,8-ть балла) и BMW (34-е место, 72-а балла).
Рейтинг репутации создавался на основе социального опроса 4900 граждан США, которых просили дать оценку авторитетности автомобильных марок по шкале от 0 до 100. В данный список входило 500компаний, которые работают в 18-ти секторах американской экономики. В прошлом году самым уважаемым брендом стал Kraft Foods производитель продуктов питания, набравший 81,3-и балла. Помимо этого, в список самых авторитетных компаний вошли марки Apple, Nestle, Coca-Cola, Walt Disney и Sony.
Как было известно раньше, в 2010-ом году корпорация Toyota занимала второй год подряд лидирующее место по количеству возврата автомобилей в США, произведя сервисные ремонты для 7млн. машин. А всего за два года сервисных компаний корпорация Toyota отозвала более 19,2млн. автомобилей по всем континентам, из них около 13,7млн – в США. При этом основной неисправностью автомобилей было произвольное ускорение, которое происходило по причине дефекта механизма педали акселератора и плохо закрепленных ковриков.
PostScriptum:
Современные кровельные материалы купить по разумным ценам предлагает компания «Черметком». Обращайтесь к профессионалам и качество Вам гарантировано!
